A felsorolt könyvtáraknak megvizsgálom: a honlapját (kialakítás – ergonómia, használhatóság, célszerűség), reakcióidejét (mivel szombat este/du. küldtem ki a leveleket, ezért a válaszidőbe a vasárnapot nem számítom – tehát a valós idő mindig egy nappal több), a válasz milyenségét (információtartalom, udvariasság). Pontoztam is a válaszokat: az idő max. 3 pont, a tartalom max. 5 pont és…